tag:blogger.com,1999:blog-48995954164617607442024-02-08T02:25:34.782-03:00Correção Fator de Potência / Bancos de Capacitores / IluminaçãoFator de Potência, Correção do Fator de Potência, Banco de Capacitores, Iluminação, Qualidade de Energia, Serviços de Medição de Energia. Experiência e Qualidade em Energia - Departamento Técnico (11) 2155-5500WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.comBlogger72125tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-90033679677981073432015-11-03T08:53:00.002-02:002015-11-03T08:55:18.287-02:00LUMINÁRIAS DE LED WGR<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">LUMINÁRIA DE LED WGR</b></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">A WGR já fabrica luminárias de LED à mais de 2 anos. Realizamos projetos e determinamos a melhor luminária de LED para cada aplicação. Alguns clientes já atendidos com nossas luminárias de LED são J.Macedo, BorgWarner, Nexans/Ficap, Cobreq, Brasilgráfica, Sabó Retentores, Rimowa e diversas outras empresas dos mais diversos segmentos. </span></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span></div>
<div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiM4WyjYDZ9WAaYIL3rukSTN7Tv4lWsIFqg6jxOiXtTiFEExSnpqxl2ZCA9LI7Q12fobyFWE7e4dEQtg1wO7BbFyT2VuFDJqImXT5AtgrCanvX_uDuG23ggQ2yTcxjlrGqZBW5geO5RpcE/s1600/20150827_103128-1-2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiM4WyjYDZ9WAaYIL3rukSTN7Tv4lWsIFqg6jxOiXtTiFEExSnpqxl2ZCA9LI7Q12fobyFWE7e4dEQtg1wO7BbFyT2VuFDJqImXT5AtgrCanvX_uDuG23ggQ2yTcxjlrGqZBW5geO5RpcE/s640/20150827_103128-1-2.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Fábrica Borg Warner Itatiba - Luminárias DRONE WGR 150W LED</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEvTcb-b0n2qj-wmufiB2lWMSaV4_7FRdJ6kD3yMgQtIqfjHLy87sZsLydpTFU7Y_9puwiUwZ_PbbLW9mVbyqab8jCwY4HC-Y0NqbEWVDgLLeUw0uKP_IoO0DTrHLpPoR_SeDvabtH23I/s1600/drone01.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEvTcb-b0n2qj-wmufiB2lWMSaV4_7FRdJ6kD3yMgQtIqfjHLy87sZsLydpTFU7Y_9puwiUwZ_PbbLW9mVbyqab8jCwY4HC-Y0NqbEWVDgLLeUw0uKP_IoO0DTrHLpPoR_SeDvabtH23I/s320/drone01.jpg" width="320" /></a></div>
LUMINÁRIA DRONE WGR 150W LED<br />
150W Potência<br />
16.500 Lumens<br />
Fonte OSRAM<br />
Led CREE<br />
Para alturas até 25 metros<br />
Focos dos LEDs direcionáveis individualmente<br />
Garantia de 5 anos</div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
</div>
</div>
Super Administrador WGRhttp://www.blogger.com/profile/06238800790787434034noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-68729624578705612732013-07-17T11:27:00.000-03:002013-07-17T12:06:40.927-03:00Lâmpada misteriosa está acesa há 112 anos nos EUA<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Uma lâmpada em uma central de bombeiros na Califórnia está acesa há 112 anos e ninguém sabe como ou por que ela ainda não parou de funcionar.</b></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A lâmpada foi acesa em 1901 na cidade de Livermore, norte da Califórnia e foi apagada apenas por alguns cortes de energia e a mudança de prédio dos bombeiros em 1976. A lâmpada famosa e misteriosa tem até um comitê formado em seu centenário. </span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEif_RS67P_uBgYYskplzvT0kECMji6QxDigW_cvNiErEj78Z4O2KrdzxXp4OZpv8ct0BNQT46Ambk0dtvxlhDKFDraF99xY95AKCo2Ro21P2VcbQ1Cu1_1Col6jqro9yGjaMIaNJkwG9ZhK/s1600/lampada110anos.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEif_RS67P_uBgYYskplzvT0kECMji6QxDigW_cvNiErEj78Z4O2KrdzxXp4OZpv8ct0BNQT46Ambk0dtvxlhDKFDraF99xY95AKCo2Ro21P2VcbQ1Cu1_1Col6jqro9yGjaMIaNJkwG9ZhK/s1600/lampada110anos.jpg" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="background-color: #eeeeee; display: block; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 12px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0.67em; text-align: left;">Lâmpada está acesa há 110 anos em uma central<br style="background-color: transparent; font-family: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;" />de bombeiros nos Estados Unidos. (Foto: BBC)</span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">C</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ientistas de todos os Estados Unidos já foram ver a lâmpada, mas até hoje<b> não </b></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>sabem como é possível uma lâmpada funcionar por tanto tempo</b>. A</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> corrente baixa que alimenta a lâmpada de 60 watts pode ter prolongado sua vida, mas ninguém descobriu porque ela continua brilhando. A lâmpada entrou para o livro Guinness World Record e já virou atração turística de Livermore.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A lâmpada foi criada por um inventor chamado Adolphe Chaillet, que foi convidado pelo governo do Estado de Ohio para fundar uma fábrica de lâmpadas no século dezenove. Ele aceitou o convite e criou uma lâmpada especial, um presente para os bombeiros.</span></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A lâmpada centenária parecia um objeto comum, mas custou na época, muito mais do que as outras e sua fabricação, à mão, deu muito mais trabalho. </span>E a lâmpada famosa já demonstra isto na aparência de seus<b> filamentos, que escrevem a palavra "on"</b> (ligada em inglês)".</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Será que alguém vai descobrir o mistério da lâmpada que nunca apaga? Algum palpite?</div>
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span style="font-size: x-small;">(fonte: globo.com)</span></i></span></div>
WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-42982008553666971022012-12-09T21:51:00.001-02:002012-12-12T18:35:36.732-02:00Férias Coletivas WGR<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzZrNYXaEyU6DInKmABZbNSwLkvUgLcp-y5xMipoUZ1LIQrGo-0c-HfDckfjex2ZQmeHkul0iJmTWufRWbwdlZR8KbdGfVF58wrNRs0qZi0PJPfn11v9IjxnfuoT5xf_Z1BM6P-B_0CJRp/s1600/natal2012_site.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzZrNYXaEyU6DInKmABZbNSwLkvUgLcp-y5xMipoUZ1LIQrGo-0c-HfDckfjex2ZQmeHkul0iJmTWufRWbwdlZR8KbdGfVF58wrNRs0qZi0PJPfn11v9IjxnfuoT5xf_Z1BM6P-B_0CJRp/s1600/natal2012_site.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 19px;"><span style="color: green; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estaremos em FÉRIAS COLETIVAS</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: green; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;">entre <span style="color: red;">21/12/2012</span> e <span style="color: red;">06/01/2013</span>.</span><br />
<br />
<span style="color: red; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;">Desejamos aos nossos clientes, fornecedores e amigos um Feliz Natal.</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;"></span><br />
<span style="color: red; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt;">Que o ano de 2013 seja iluminado e repleto de realizações!</span></div>
<br />WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-58443587245470032742012-10-17T08:47:00.002-03:002012-10-17T08:47:34.026-03:00Promoção 2012 - Dia do Eletricista <div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para comemorar o <strong>Dia do Eletricista - 17/10</strong> - a WGR lançou a promoção 2012, desta vez no Twitter: <strong>Promoção "Eletricista Antenado".</strong> <br /><br />Para participar, siga-nos no </span><a href="http://www.twitter.com/wgrignitron"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">www.twitter.com/wgrignitron</span></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> e retweete (RT) a mensagem da promoção. <br /><br />Quando atingirmos 300 seguidores na página do Twitter, vamos sortear entre os seguidores um Curso de Correção do Fator de Potência! <br /><br />Mais informações sobre o curso: </span><a href="http://www.wgr.com.br/curso/curso-de-correcao-de-fator-de-potencia-inscricao.html"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">http://www.wgr.com.br/curso/curso-de-correcao-de-fator-de-potencia-inscricao.html</span></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Participe!</strong></span></div>
<div style="text-align: center;">
<strong><span style="font-family: Arial;"></span></strong> </div>
<div style="text-align: center;">
<a href="http://www.wgr.com.br/noticias/concurso-cultural-dia-do-eletricista.html"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">http://www.wgr.com.br/noticias/concurso-cultural-dia-do-eletricista.html</span></a></div>
WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-72889752210716152242012-08-10T18:05:00.000-03:002012-08-13T22:51:38.842-03:00WGR na ENIE 2012<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><strong>WGR na ENIE 2012</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estaremos na <strong>ENIE 2012 - </strong>de<strong> <span style="color: red;">14 a 16 de Agosto </span>- no estande da EPCOS - TDK </strong>- expondo e demonstrando alguns de nossos produtos que utilizam capacitores Epcos, como: reatores para iluminação e bancos de capacitores para correção do fator de potência.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: center;">
<br />
<span style="font-family: Arial; font-size: large;">Esperamos você!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>Pavilhão Branco </strong>do<strong> Expo Center Norte, <span style="color: red;">estande 42</span></strong>, R. José Bernardo Pinto, 333, S. Paulo SP (próximo ao metrô Tietê).</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUNaf4I_M7dS64ZFscPkhRUAxubbMV_Z0zHJKZfQIs5HshgwMuH-QJwnVuFGQvkftnYzTcqzSvJuwSPITvsPnJ9PGnj2Cq6KgPjdUJVXi3xzwkI2nbHay_KWG7QAKeS0PQ2ll6vdKyhg_t/s1600/planta_enie_2012.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="282" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUNaf4I_M7dS64ZFscPkhRUAxubbMV_Z0zHJKZfQIs5HshgwMuH-QJwnVuFGQvkftnYzTcqzSvJuwSPITvsPnJ9PGnj2Cq6KgPjdUJVXi3xzwkI2nbHay_KWG7QAKeS0PQ2ll6vdKyhg_t/s640/planta_enie_2012.jpg" width="640" /></a></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;">Feira:12 às 20 h, Congresso: 9 às 18 h.</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"> </span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mais informações: </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.arandanet.com.br/eventos2012/enie/">http://www.arandanet.com.br/eventos2012/enie/</a></span></span></div>
WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-23275778362364756122012-07-19T12:02:00.000-03:002012-07-19T12:32:16.417-03:00Catálogos de Produtos WGR<span style="color: #333333; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; line-height: 18px; text-align: left;">Precisando de informações técnicas ou mais detalhadas sobre os produtos WGR? No nosso site, temos todos os catálogos em uma só página:</span><br />
<br />
<b style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.wgr.com.br/produtos/catalogos-wgr.html" style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">http://www.wgr.com.br/produtos/catalogos-wgr.html</a></b><br />
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ou então, clique diretamente nos produtos abaixo para visualizar ou baixar o catálogo de seu interesse:</span><br />
<span style="background-color: white; color: #ff7900; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 14px;"><br />
</span><br />
<span style="background-color: white; color: #ff7900; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 14px;">Componentes dos Bancos</span><br />
<div class="headline" style="color: #323232; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin: 5px 0px 0px; overflow: hidden; padding: 0px 0px 2px;">
</div>
<ul style="color: #323232; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin: 10px 0px; padding: 0px 0px 0px 30px;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIUA8BUYURtOAABeCRuN1uLFsO92oENPND7zmseZ7Cl4ituNitmVvGzn2vhn6jqb_vwYoQ-Mdo4jpIgXDtAgXqYn-sKsxVeTOEgrs2tu-CRWrpN9CNhwogHwIuJjnk70ZNaeijkj2lXqmf/s1600/catalogo_bancos.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIUA8BUYURtOAABeCRuN1uLFsO92oENPND7zmseZ7Cl4ituNitmVvGzn2vhn6jqb_vwYoQ-Mdo4jpIgXDtAgXqYn-sKsxVeTOEgrs2tu-CRWrpN9CNhwogHwIuJjnk70ZNaeijkj2lXqmf/s1600/catalogo_bancos.jpg" /></a>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/catalogo_capacitor_epcos_2008.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Capacitor (Unidade Capacitiva / Célula)</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/Contatores%20para%20Capacitor_ind%202.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>Contator Próprio para Capacitor</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/Controladores%20EPCOS_WGR.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>Controladores do Fator de Potência</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/Reator%20de%20Descarga%20Rapida.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>Reator de Descarga Rápida</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/BloqueadoresDeHarmonica.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>Bloqueador de Harmônicas</strong></a></li>
</ul>
<h5 class="title" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: normal; line-height: 14px; margin: 10px 0px; padding: 0px;">
<a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/folder_bancos.pdf" style="text-decoration: none;"><span style="color: orange;">Bancos de Capacitores</span></a><span style="color: red;"> </span><span style="color: #ff7900;">(Catálogo geral)</span></h5>
<ul style="color: #323232; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin: 10px 0px; padding: 0px 0px 0px 30px;">
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/folderfixcap.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor Fixo</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/folderfixcapd.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor Fixo com Disjuntor</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/folderfixcapH.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor Fixo com Fusíveis</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/motorcap.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor para Motor</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/semiautomatico.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor Semi-Automático</a></strong></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><strong><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/automaticos.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;">Banco de Capacitor Automático</a></strong></li>
</ul>
<div class="headline" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin: 5px 0px 0px; overflow: hidden; padding: 0px 0px 2px;">
<h5 class="title" style="font-size: 14px; font-weight: normal; line-height: 14px; margin: 10px 0px; padding: 0px;">
<a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/folder_reatores.pdf" style="text-decoration: none;"><span style="color: orange;">Componentes Iluminação</span></a><span style="color: #ff7900;"> (Catálogo geral)</span></h5>
<div class="headline" style="margin: 5px 0px 0px; overflow: hidden; padding: 0px 0px 2px;">
<h5 class="title" style="font-size: 14px; font-weight: normal; line-height: 14px; margin: 10px 0px; padding: 0px;">
<a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/LuminariasWGR.pdf" style="text-decoration: none;"><span style="color: orange;">Luminárias Comerciais e Industriais</span></a><span style="color: #ff7900;"> (Catálogo geral)</span></h5>
<ul style="color: #323232; margin: 10px 0px; padding: 0px 0px 0px 30px;">
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/LIA.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>LIA 17 - Luminária Industrial de Alumínio</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/LIA1000.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>LIA 21 - Luminária Industrial de Alumínio</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/LIP.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>LIP - Luminária Industrial Prismática</strong></a></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px;"><a href="http://www.wgr.com.br/images/stories/catalogos/Lowbay.pdf" style="color: #417cab; text-decoration: none;"><strong>LLB - Luminária Low-Bay</strong></a></li>
</ul>
</div>
</div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-21131919102257870932012-06-27T14:25:00.000-03:002012-06-27T14:29:14.599-03:00Extravagâncias Coletivas<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><b>Extravagâncias Coletivas</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b><br /></b></span></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i style="background-color: white;">por Carla Estremes Ricci - </i></span><i style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.twitter.com/carlaestremes">@carlaestremes</a></i><i style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, artigo publicado na revista "O Setor Elétrico"</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Q</span><span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ue atire a primeira pedra quem nunca se rendeu a uma oferta de um site de compras coletivas. Se ainda não comprou, provavelmente já entrou em um dos 1.800 sites brasileiros especializados nos chamados cupons de desconto. A primeira empresa foi a americana Groupon, uma junção das palavras “grupo” e “cupom”, fundada por Andrew Mason em novembro de 2008 e implantada no Brasil em 2010. Permanece líder de mercado, mas desde então, não parou de ser copiada. Depois do Grupon, foi criado o Peixe Urbano, em março de 2010, e o ClickOn, em maio de 2010. Estas três empresas concentram a imensa maioria dos negócios no Brasil, contando com uma estrutura de 300 a 650 funcionários, presentes em até 86 cidades.</span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbPjelRUlEUgVSBF2hbkuGkd5NZFBwYyrw0ZMC7XeZog0vgL2g5HUAOEdb3Xi2Usa_H6bKBAqsSmgtP-ovX_UIyG0oCxTymYb19nEcWyHaXHc3TQ1gfMVldAYxTZ_L8KP9HW7o2i1neSWW/s1600/compras_coletivas.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbPjelRUlEUgVSBF2hbkuGkd5NZFBwYyrw0ZMC7XeZog0vgL2g5HUAOEdb3Xi2Usa_H6bKBAqsSmgtP-ovX_UIyG0oCxTymYb19nEcWyHaXHc3TQ1gfMVldAYxTZ_L8KP9HW7o2i1neSWW/s1600/compras_coletivas.jpg" /></a><span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Assim como o Google e o Facebook, foi uma ideia genial. Ativar uma oferta somente se o mínimo de cupons for vendido garante um ótimo negócio para todas as partes: para o cliente, que paga bem menos – para a empresa que fornece o produto ou serviço, que ganha no volume de vendas e atrai novos clientes – e para o site de compras coletivas, que ganha em geral 50% das vendas. A união faz a força!</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mas <b>o que realmente atrai o consumidor, além dos descontos</b>, obviamente? Acredito que seja a <b>transformação de um “sonho de consumo” em oportunidade</b>. Produtos e experiências que antes eram considerados extravagâncias, passam a ser acessíveis pelo mecanismo de compra coletiva. E acabamos adquirindo serviços e produtos por puro deleite, sem peso na consciência, por serem “oportunidades imperdíveis”.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Eu, pessoalmente, já comprei vários cupons e recomendo. Claro que deve haver algum cuidado, afinal muitas empresas estão apenas começando e nem todas estão estruturadas. Algumas dicas para consumidores impulsivos não se arrependerem depois:</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white;">•</span><span class="Apple-tab-span" style="background-color: white; white-space: pre;"> </span><span style="background-color: white;">Procure obter informações do estabelecimento que vende o produto / serviço – no site principal da empresa, e em sites de busca, procurando por possíveis reclamações ou problemas – antes de efetuar a compra do cupom;</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>Telefone para a empresa e tire todas as dúvidas sobre o regulamento da oferta, como, prazo de validade, prazo de entrega, limitações, restrições, etc. Aproveite para avaliar o atendimento dos profissionais e a disponibilidade dos itens. Certa vez eu tentei ligar para agendar um serviço adquirido, mas o telefone só chamava. Descobri que as linhas estavam todas ocupadas, mas a impressão era a de que não havia ninguém na empresa para atender o telefone...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>Fique atento à página de pagamento da oferta, checando se opera em ambiente de navegação segura e possui certificados digitais de segurança;</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>Tente não se enganar com o alto valor de desconto de uma oferta, busque informações para ter certeza de que realmente vale a pena efetuar a compra;</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>Verifique a política de desistência da participação na compra coletiva;</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>E o setor elétrico?</b> Será que algum dia vai fazer parte desta nova forma de comércio? O que poderia atrair o desejo do consumidor final? Luminárias e lâmpadas decorativas, projetos de cenários de iluminação, automação residencial, economizadores de energia, painéis de energia solar, duchas e chuveiros diferenciados, itens para quem está em busca de conforto e qualidade de vida? Vai depender da ousadia e coragem de testar e arriscar um novo negócio.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quando o risco é pequeno, vale a pena tentar. Mas é preciso ter um produto que desperte uma necessidade latente, uma estrutura que atenda um volume grande de vendas e, principalmente, pessoas bem treinadas. O atendimento ao cliente precisa ser tão rápido quanto a compra online, caso contrário, a venda será única.</span></span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-24460419865244097452012-06-08T16:45:00.003-03:002012-06-08T16:45:58.118-03:00Códigos de Capacitores Epcos<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div dir="ltr" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial; font-size: large;"><b>Entendendo o código dos <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/unidades-capacitivas-celulas.html">capacitore</a><a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/unidades-capacitivas-celulas.html">s EPCOS</a> e das etiquetas de embalagens</b></span></div>
<div dir="ltr" style="text-align: center;">
<span style="color: blue; font-family: Arial;"><b><br /></b></span></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzIOYeiUMvY6qwcoJJmhePryh7xt52NNv5dj1ZjR5vEEMpyYyAMiXryaYF68bDjvjcs-MLtGKQP2J0UVSj2cLcaj9pfoCKf9U74EZehZKnH22GPZStZcbrl5cdecPtkVfxYN8ux2g1HeUQ/s1600/epcos_codigos_etiqueta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzIOYeiUMvY6qwcoJJmhePryh7xt52NNv5dj1ZjR5vEEMpyYyAMiXryaYF68bDjvjcs-MLtGKQP2J0UVSj2cLcaj9pfoCKf9U74EZehZKnH22GPZStZcbrl5cdecPtkVfxYN8ux2g1HeUQ/s1600/epcos_codigos_etiqueta.jpg" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio9fJjejH2_OPLO4pvsTBLANKxOaZVY76kkkIvnhHNVUrEdPo-tdWyIz7daVUQB4ArrOhOQnfaHO1ZHnN133BhmPPL_4fn3kGs5uo3qqDRLrFXGn3oB-2nkEszpKR3Cw8GNIl7GIkfmLAG/s1600/epcos_codigos.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio9fJjejH2_OPLO4pvsTBLANKxOaZVY76kkkIvnhHNVUrEdPo-tdWyIz7daVUQB4ArrOhOQnfaHO1ZHnN133BhmPPL_4fn3kGs5uo3qqDRLrFXGn3oB-2nkEszpKR3Cw8GNIl7GIkfmLAG/s1600/epcos_codigos.jpg" /></a></div>
<br />WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-29999281818163476732012-05-09T17:49:00.000-03:002012-05-09T18:24:08.737-03:00Curiosidades e História da WGR<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange; font-size: large;">Curiosidades e um pouco da trajetória que deu início à WGR Ignitron</span></b></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b><br />
</b></span><br />
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>O fundador da <span style="color: #0b5394; font-size: large;">WGR </span>nasceu na Itália</b> e veio para o Brasil aos 6 anos de idade com seus pais, que buscavam uma vida melhor. Gostava de estudar e demonstrava interesse por equipamentos eletrônicos, formando-se mais tarde <b>técnico em eletrônica</b>. Como hobby, tocava guitarra e tinha uma banda de rock. Em <b>1965</b>, abriu uma <b>fábrica de equipamentos eletrônicos para guitarra</b> em São Paulo.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />Em <b>1967</b>, buscando um produto inovador, iniciou a <b>fabricação de luz estroboscópica </b>(utilizada principalmente em danceterias e shows) – foi o<b> primeiro fabricante no Brasil.</b></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Em </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1975</b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, começou a trabalhar com </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">locação de equipamentos de iluminação</b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> de prédios em lançamento.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />Em <b>1979</b>, formou-se <b>engenheiro civil</b>. No ano seguinte passou a trabalhar com consultoria de <b>qualidade de energia</b>, com forte atuação em um conhecido frigorífico. <b>Desenvolveu o 1º Estimulador Elétrico para Bovinos</b> e permanece o único no Brasil a fabricar este aparelho.<br /> <br />Em <b>1984</b>, com os filhos já crescidos, a <b>esposa queria voltar a trabalhar</b>. Pensando em um trabalho lucrativo, mas com a possibilidade da esposa continuar presente na educação dos filhos, ele começou a desenvolver um produto que podia ser fabricado em casa e que estava em falta no mercado: o <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-iluminacao/ignitores.html"><b><span style="color: #0b5394; font-size: large;">ignitor</span></b></a>. Como costumava comprar e utilizar ignitores nas suas instalações, aprendeu a consertar e reaproveitar os que se queimavam, já que muitos clientes solicitavam. Desse modo, conhecendo o seu sistema de funcionamento, desenvolveu vários protótipos, até que um deles chamou a atenção de uma loja, que imediatamente encomendou várias peças. Então, ele <b>ensinou todas as etapas de produção do ignitor para sua esposa</b>, que começou com uma produção manual de 25 peças por dia, na garagem de sua casa, e com a prática, passou para 100 peças diárias. Produzia os modelos SON 50, o SON 53, o M51 e o M52. Logo os pedidos começaram a aumentar, e outras pessoas da família começaram a ajudar na produção.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRgso_t-hfEYXW7VV4Rkg-AWDi__NHW-DHFszh_uGIiW4E8uk1anBiuU_m0f0J_nO38jQi8br5lfwxGgnTNn7ffEQdDxdY3gTRgw2ZQktUeksaMut1r3tiVRY8LO7OJyfQO9TlFhNVbum4/s1600/WGR_escritorio_antigo.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRgso_t-hfEYXW7VV4Rkg-AWDi__NHW-DHFszh_uGIiW4E8uk1anBiuU_m0f0J_nO38jQi8br5lfwxGgnTNn7ffEQdDxdY3gTRgw2ZQktUeksaMut1r3tiVRY8LO7OJyfQO9TlFhNVbum4/s1600/WGR_escritorio_antigo.png" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No ano de <b><span style="font-size: large;">1990 </span></b>o casal fundou a empresa <b>WGR Indústria Comércio Importação e Exportação Ltda.</b>, começando com poucos funcionários. <span style="color: #0b5394;"><span style="font-size: large;"><b>"W.G.R." </b></span>são as<b> iniciais do nome da esposa</b> e <b><span style="font-size: large;">"Ignitron"</span></b> foi o <b>primeiro nome fantasia da empresa</b></span>. A partir de então, iniciou-se a fabricação em grande escala de ignitores para lâmpadas Multivapor Metálico e Sódio. Nos anos seguintes, outros produtos foram sendo desenvolvidos e lançados e a história continua no nosso site: </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.wgr.com.br/quem-somos/a-wgr-ignitron.html">http://www.wgr.com.br/quem-somos/a-wgr-ignitron.html</a>.</b></span></div>
</div>
</div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-2469114577944509732012-03-15T14:30:00.003-03:002012-03-19T12:45:27.875-03:00Cliente Solitário<span style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Por Carla Estremes Ricci (<a href="http://twitter.com/carlaestremes">@carlaestremes</a>)</i></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Antes de fazer uma compra, o </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">cliente moderno</b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> acessa o computador (ou tablet, notebook, netbook, smartphone), pesquisa qual o produto correto, marcas, lojas mais próximas, prazo de entrega, pagamento, preço, etc.</span><br />
<div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Geralmente, <b>ele mesmo esclarece dúvidas</b> navegando pelos sites e pelas especificações dos produtos, sem ao menos fazer uma ligação telefônica. <b>Acaba finalizando a compra sozinho</b>.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="clear: right; float: right; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://www.osetoreletrico.com.br/web/images/stories/artigo%20consumidor.jpg" /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A <b>globalização </b>trouxe uma enorme necessidade de integração de sistemas e informações, que só foi possível pela tecnologia. Exemplo disso é o <b>SAP ERP</b>, um sistema integrado de gestão empresarial transacional, principal produto da SAP AG, uma empresa alemã, líder no segmento de software corporativo, tendo 86 mil clientes, segundo a própria SAP, em todo o mundo, sendo a maioria empresas de grande porte. Neste sistema, <b>todas as áreas da empresa são interligadas por módulos</b> que, juntos, contemplam a empresa como um todo. Por trás de cada processo, existem milhares de tabelas que administram em tempo real as informações que trafegam pela empresa e estas<b> tabelas precisam ser constantemente atualizadas por funcionários</b> ou pelos sistemas automatizados.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">As <b>lojas virtuais</b> funcionam de forma semelhante, com integração total ou parcial dos processos, permitindo que empresas de todos os tamanhos façam negócios online. <b><span style="font-size: large;">Apertam-se botões, ao invés de mãos</span></b>.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">É a <b>era da autonomia, cada um por si</b>. A informação é abundante, a variedade também, mas agora é o cliente quem procura o produto. <b>O vendedor está sendo substituído por textos convincentes e fotos atraentes, praticamente irresistíveis</b>. Tudo bem que um texto criativo e bem escrito é muito mais bem-vindo que vendedores pegajosos, chatos ou desinteressados, mas a questão é que <b>o consumidor tem cada vez menos contato humano e perde muito com isso</b>.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>O que é atualmente o “atendimento ao cliente” se ele mesmo faz tudo?</b> Ele faz pesquisas, aprende tudo sobre o produto, descobre códigos e referências, preenche formulários, digita senhas e finaliza a compra. Dependendo da empresa e do sistema utilizado, só a cotação pode demorar horas, e ninguém gosta de perder tempo, principalmente o consumidor. <b>Para comprar de grandes empresas, o cliente precisa ser analisado, aprovado, treinado e, se conseguir passar por todo o processo e tiver sorte, poderá ter a honra de acessar o sistema do fornecedor e se virar sozinho. </b>A sensação é de que o cliente está pagando para trabalhar para o próprio fornecedor, cujas visitas e telefonemas ficam cada vez mais raros...</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hoje <b>são necessários mais funcionários para digitar informações no computador do que para fabricar o produto efetivamente</b>. Máquinas produzem rapidamente e com perfeição, o homem só comanda e aperta botões. Os telefones estão tocando menos, as empresas preferem divulgar seus sites e e-mails que, aliás, lotam as caixas de mensagem. Reparem o quanto <b>é difícil encontrar um número de telefone nos sites. Falar com alguém é o último recurso, quando nada mais funciona.</b> Outra tarefa desgastante.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Atendentes lidam com o cliente de forma superficial e automática</b>, exatamente como fazem ao acessar os dados do computador, esquecendo que do outro lado da linha está uma pessoa. O máximo que conseguem fazer é ler e repetir as mesmas coisas que já sabemos e que geralmente vemos simultaneamente na tela do computador: “Estou falando com a Sra. Carla, correto? Poderia confirmar o CPF ou CNPJ? Aquele mesmo que a senhora acabou de digitar, mas como o sistema transferiu a ligação terá de digitar tudo de novo. Aqui consta que a senhora comprou um XYZ123 no dia 2 de outubro às 14h51. Consta que seu pedido ainda não chegou, mas já saiu e não sabemos onde está. Mais alguma informação? Favor anotar o número deste protocolo.” <b>A verdade é que poucos sabem ou gostam de atender pessoas</b>, embora este <b>devesse ser um requisito obrigatório para vendedores e operadores de telemarketing</b>.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>É preciso rever o conceito de “atendimento ao cliente”</b> antes que ele perca a credibilidade. Outro dia uma pessoa do SAC respondeu um e-mail que eu enviei começando a frase assim: “Prezada cliente”. Meu nome estava escrito no e-mail anterior, mas ela nem se dignou a digitar, ou copiar e colar cinco letras. O resto do e-mail era uma frase padronizada e inútil. Comecei a minha resposta com: “Prezada atendente” e, depois de relatar mais uma vez a ocorrência, terminei com: “Ah, e fale para tirarem a opção de ‘Fale pelo chat’ do site de vocês. Nunca vi funcionar.” Ela nunca mais retornou o e-mail. Não teve profissionalismo, não desempenhou sua função e levou para o lado pessoal. E a empresa perdeu uma cliente.</span></div>
</div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-55724805139365441722012-02-28T12:21:00.005-03:002012-02-28T12:33:21.817-03:00Padrões de Lâmpadas Metálicas<b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">Diferentes padrões de lâmpadas metálicas (acima de 250W) e como identificar na prática:</span></b><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quem compra pela primeira vez uma lâmpada a vapor metálico geralmente é orientado a comprar também o </span><a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/reatores.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">reator</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> (com </span><a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/ignitores.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ignitor</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> interligado), caso contrário vai pensar que a lâmpada veio queimada ou com defeito, pois não acenderá.</span><br />
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><br /></b></span><br />
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>O <a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/ignitores.html">ignitor</a> é um componente que tem a função de produzir descarga inicial às lâmpadas Multi Vapor Metálicas e Sódio</b></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, sobrepondo um ou mais pulsos de alta tensão. Acesa a lâmpada, o ignitor para de produzir os pulsos automaticamente.</span><br />
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: blue;"><br /></span></b><br />
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: blue;">O <a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/reatores.html">reator</a> é um equipamento auxiliar</span></b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, ligado entre a rede e a lâmpada de descarga, </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: blue;">com a finalidade de limitar sua corrente quando se aplica tensão</span></b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, caso contrário, estas lâmpadas se queimariam na hora - já que não possuem em seu interior nenhum limitador de corrente (ao contrário das lâmpadas incandescentes, que possuem um filamento de metal).</span><br />
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></b><br />
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A confusão começa quando são utilizadas lâmpadas metálicas acima de 250W</b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, pois abaixo desta potência se tem como base apenas as potências das lâmpadas e a tecnologia (Sódio ou Metálica), não havendo a necessidade de verificar padrões.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para melhor esclarecimento sobre este assunto comparamos os dois casos e </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">padrões mais comercializados no Brasil: o Americano e o Europeu</b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A escolha de que tipo de lâmpada utilizar, ou até mesmo de qual seria o melhor padrão, </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">fica a critério do projetista envolvendo questões luminotécnicas ou econômicas como: melhor rendimento, maior durabilidade, menor custo, índice de reprodução de cores (IRC), aplicação, etc...</span><br />
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-align: center;"><br /></b><br />
<b style="text-align: center;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Comparativo de Lâmpadas Vapor Metálico de 400W - Padrão Europeu X Americano</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmppxyw53__xRGqWWuK3xbX4eRx3Wdk3CVRpABTxDN1pDO0n8MWgkI73GcPlyXvdgJ-9to0Rjis5aIzj8ThHmzCn4Xg8rv9MM8Mm5ssB-5s64mFNXYZmKQiEq0KruScyM3mC3KASGi-43w/s1600/comparativo+lampadas+metalicas+400W.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmppxyw53__xRGqWWuK3xbX4eRx3Wdk3CVRpABTxDN1pDO0n8MWgkI73GcPlyXvdgJ-9to0Rjis5aIzj8ThHmzCn4Xg8rv9MM8Mm5ssB-5s64mFNXYZmKQiEq0KruScyM3mC3KASGi-43w/s1600/comparativo+lampadas+metalicas+400W.jpg" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nos exemplos utilizados acima podemos ver que mesmo tendo a mesma potência, as características elétricas das duas lâmpadas, como: tensão, corrente, tensão de partida e impedância são completamente diferentes. Isso altera todo o funcionamento do sistema.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Abaixo vamos detalhar alguns </span><u style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">problemas provenientes da troca desordenada dos padrões</u><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">:</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="color: blue; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="color: blue; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1 ) Lâmpada padrão Americano, usando um Reator padrão europeu</b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quando utilizamos a lâmpada padrão americano com um reator de padrão europeu, a lâmpada acende normalmente, pois o ignitor fornece uma tensão de partida superior à especificada na lâmpada para acendimento, porém como a impedância do reator é menor, ou seja, a capacidade de impedir a passagem de corrente é menor, a corrente será elevada e proporcionalmente também as demais características da lâmpada como tensão, potência e corrente para qual foi projetada.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Com isso </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: blue;">a lâmpada dura menos do que deveria</span></b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">, devido ao aquecimento interno no tubo de arco. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: orange;"><br /></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: orange;">2 ) Lâmpada padrão Europeu, usando um reator padrão americano</span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quando utilizamos a lâmpada padrão Europeu com um reator padrão americano, o primeiro problema já acontece de imediato, pois </span><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>a lâmpada não acende</b></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Como é necessária uma tensão igual ou superior a 3500 V para acender a lâmpada padrão Europeu, e o ignitor do reator americano produz apenas 750 V - pois foi projetado para uma lâmpada com tensão de partida mais baixo - a tensão não é suficiente para atravessar a pressão do gás. Com isso ela não apresenta nenhum sinal de partida.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Como identificar os determinados tipos de padrões?</b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ao olhar no tubo da lâmpada conseguimos ver um </span><span style="color: blue; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">código de identificação.</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Através deste código, conseguimos as características técnicas da lâmpada para determinar o </span><a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/reatores.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">reator</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> correto que atende a condição normal. Isso acontece também inversamente quando temos reator em mãos - todo fabricante deve informar a corrente, tensão e tecnologia de lâmpada destinada.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Existem também as lâmpadas que não seguem nenhum deste padrões citados, ou seja lâmpada com tensão de partida igual a européia ( 4500V ) e corrente igual a americana ( 3,25 A ). Em casos como este orientamos o cliente a contatar o fornecedor do </span><a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/reatores.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">reator</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> ou da lâmpada para maiores esclarecimentos.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lembrando que esta situação ocorre apenas nas lâmpadas acima de 250W de potência.</span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-7962895795687856582012-02-09T11:42:00.005-02:002012-02-09T11:56:45.140-02:00Banco Capacitor montado ou Componentes?<span style="background-color: white; line-height: 17px; text-align: left;"><span style="color: #990000; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">Afinal,<b> sai mais barato</b> comprar um <a href="http://www.wgr.com.br/fixos/bancos-de-capacitores.html"><b>Banco de Capacitores</b> para Correção do FP</a> <b>MONTADO</b>, ou os <b><a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/componentes-dos-bancos.html">COMPONENTES</a> </b>separadamente?</span></span><br />
<span style="background-color: white; line-height: 17px; text-align: left;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span><br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzFdXGdXNs198QnrNefRzODSgKHHwjsLxDlGGxD137JjYmrTGxMDfVVo97hkgK6t_YCWPcc06gUlOSqEEKl7OSjpQWeFK6Rzg4dnFEStAu_g0I-P3WhvPKsD4EhHuw97KY9lgrKP-1fsNL/s1600/ponto-de-interrogacao.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzFdXGdXNs198QnrNefRzODSgKHHwjsLxDlGGxD137JjYmrTGxMDfVVo97hkgK6t_YCWPcc06gUlOSqEEKl7OSjpQWeFK6Rzg4dnFEStAu_g0I-P3WhvPKsD4EhHuw97KY9lgrKP-1fsNL/s200/ponto-de-interrogacao.jpg" width="200" /></a><span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">Com certeza comprando </span><b style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;"><u>somente</u> os <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/componentes-dos-bancos.html">componentes</a> sai mais barato</b><span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">. O problema é que além dos </span><a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/componentes-dos-bancos.html" style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">componentes</a><span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">, utilizamos cabos de potência com 1KV de isolação, os terminais são fixados nos cabos através de prensas e o banco possui sistema de ventilação testado e eficiente.</span><br />
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="line-height: 17px;"><br /></span></span></div>
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">Além disso montamos todos os nossos produtos em caixa de aço. </span><b style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">SOMANDO todos os componentes, <u>cabos e mão de obra</u>, o banco pronto da <a href="http://www.wgr.com.br/quem-somos/a-wgr-ignitron.html">WGR</a> fica mais barato</b><span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 17px; text-align: left;">. Isso sem levar em conta que você terá um produto com garantia e fabricado por uma empresa que está no mercado há mais de 20 anos.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-73846913895765233092012-02-01T13:04:00.002-02:002012-02-01T13:10:57.934-02:00A pós-venda de cada dia<i style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;">por <a href="http://www.twitter.com/carlaestremes">Carla Estremes Ricci</a></i><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-align: justify;"><br /></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Seus <b>clientes ficaram satisfeitos</b> com a compra? Será que correu tudo bem, o produto foi entregue corretamente, atendeu as expectativas? O que poderia melhorar?</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Muitos vendedores são simpáticos e solícitos... até que a venda se conclua. Depois, desaparecem. Será medo de ouvir do cliente que algo deu errado? Ainda pode haver tempo de corrigir! Não há nada que não possa ser resolvido, revertido, consertado, trocado, cancelado. Melhor uma venda cancelada que um cliente furioso. <b>Quando o vendedor demonstra preocupação e oferece atenção, mantém o canal de contato aberto e propício a oportunidades de vendas futuras.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Este tipo de <b>relacionamento </b>faz falta hoje em dia. Um <b>contato humano</b>, frases redigidas por uma pessoa, ao invés de automáticas, a sensação de que você é valorizado como cliente. Outro dia fiz uma compra pela internet e fiquei surpresa quando me telefonaram confirmando a transação, através de um diálogo normal e agradável. A pessoa conversava de igual para igual, com respeito, mas também com opinião própria e naturalidade, bem diferente dos atendentes de telemarketing apáticos e robotizados. A pessoa explicou que, por causa da greve dos Correios, a entrega seria mais demorada que o normal e sugeriu que eu retirasse no local, caso fosse possível. O local era muito perto de onde eu moro e a disponibilidade, imediata. Perfeito! Algo que eu jamais saberia sem um diálogo simples e rápido, pela iniciativa da própria empresa. Claro que esta era uma empresa pequena, o que torna possível um contato direto com cada cliente. Mas por que as grandes empresas precisam perder esta cumplicidade ao crescerem?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Voltei a procurar as lojas de bairro, as empresas locais, os médicos de família. <b>O consumidor não merece ser tratado como um número</b>. Em grandes farmácias, os balconistas limitam-se a perguntar se o cliente tem o cartão fidelidade, para empurrar produtos com desconto. A farmácia de bairro entrega em domicílio sem custo adicional, o farmacêutico preocupa-se e ainda deixa o celular caso haja alguma emergência em pleno domingo. E telefona para saber se está tudo bem! Isso é<b> relacionamento, comprometimento, paixão pela profissão</b>. Isso não tem preço.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A modernização é necessária, mas a alma do negócio precisa manter-se viva nas pessoas que o conduzem, não importa o cargo ou a função, afinal, a <b>empresa é uma equipe</b>: um por todos, todos por um, na mesma sintonia. Se você não pensa assim, está no lugar errado. <b>Faça o que ama ou ame o que faz.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Voltando à pós-venda, por que não ligar para seus clientes após um negócio fechado ou de vez em quando? Além de ser um exercício saudável e proveitoso, certamente seu chefe aprovará e o verá com outros olhos. Há clientes que se mantêm fiéis ao vendedor, caso ele mude de empresa, o que valoriza muito mais como profissional. É algo que se conquista, como uma amizade.<b> Não se perde o cliente por preço, mas sim por falta de argumento e de conversa.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>O consumidor de hoje está carente</b> e sairá na frente quem souber dar a atenção tão almejada por meio de profissionais bem selecionados, treinados, valorizados, motivados. E você,<b> já fez sua pós-venda hoje</b>?</span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-28230222716413773922011-12-14T18:41:00.002-02:002011-12-14T19:12:36.272-02:00Para que reator e ignitor?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCwZeJNF8ybYWMkiBqCpkvNYk3tQ0bMumiDz_iDUfRJbLstv7CWUQPUuoD6bBBYDBFCYdANwwcbo0V-q3BNLsjUDXbP5rSUyV2UOMF4lxjztemt85LbybUzaBloByKMYZDDk4htjlDHk8J/s1600/lampada+filamento.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCwZeJNF8ybYWMkiBqCpkvNYk3tQ0bMumiDz_iDUfRJbLstv7CWUQPUuoD6bBBYDBFCYdANwwcbo0V-q3BNLsjUDXbP5rSUyV2UOMF4lxjztemt85LbybUzaBloByKMYZDDk4htjlDHk8J/s200/lampada+filamento.jpg" width="120" /></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A lâmpada de filamento ou incandescente não necessita nada extra para ser operada, basta ligá-la à rede elétrica. </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Eletricamente falando, estamos ligando o filamento diretamente à rede elétrica, e a corrente que passa por esse filamento é limitada pela característica elétrica do material do filamento.</span><br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJskXiw2gQcoOG7npd71h_xOJV4aB3XhSFJ3A48qk57ZaE3iJKsWcZRgM8VCrjJl7cPVtA1narNoGorvm5HVES0zasRsfuWWFcJHWxjPU9RX5uSJr1ipNJlRMKHSXfE0b7pCkxLo2ktXcP/s1600/metal+incandescente1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="177" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJskXiw2gQcoOG7npd71h_xOJV4aB3XhSFJ3A48qk57ZaE3iJKsWcZRgM8VCrjJl7cPVtA1narNoGorvm5HVES0zasRsfuWWFcJHWxjPU9RX5uSJr1ipNJlRMKHSXfE0b7pCkxLo2ktXcP/s200/metal+incandescente1.jpg" width="200" /></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O princípio de funcionamento dessas lâmpadas é a mudança de cor que um metal sofre ao ser aquecido. À medida que aquecemos um pedaço de metal, a cor acinzentada inicial vai se tornando avermelhada, aquecendo-se mais se torna alaranjada, amarelo, e, finalmente, branca. </span><br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ao ligarmos uma lâmpada incandescente, se olharmos para o filamento, podemos ver todas essas cores.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial;"><span class="Apple-style-span" style="color: #990000; font-size: large;"><b>Por que as lâmpadas
metálicas e de sódio precisam de <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-iluminacao/reatores.html">reator</a> e <a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/ignitores.html">ignitor</a>?</b></span><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Arial;"><span class="Apple-style-span" style="color: #990000; font-size: large;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">As lâmpadas de descarga (vapor metálico e vapor de sódio) possuem em seu interior (tubo de arco) uma mistura de gases em alta pressão. Quando a corrente elétrica aquece estes gases, ocorre um processo químico que gera luz.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuvo3lW1CjT-jpBfNT-7ZsStnenb2kym2uf0HVRJ6j5d7IcyyePKC9Ik1kX4x5HvSWnoNcRWjBucYhDrZ6PGpWfiAFWSHH0WAKvV4Sr2v4sQJ5DNUhgZoPYholjxzIfOYgjK406GxP9g2V/s1600/reator_integrado_procel_site.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuvo3lW1CjT-jpBfNT-7ZsStnenb2kym2uf0HVRJ6j5d7IcyyePKC9Ik1kX4x5HvSWnoNcRWjBucYhDrZ6PGpWfiAFWSHH0WAKvV4Sr2v4sQJ5DNUhgZoPYholjxzIfOYgjK406GxP9g2V/s1600/reator_integrado_procel_site.jpg" /></a></div>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqgL9Ixev4TQzx3hIe3bfLd3pSVyMrrPoauFsJTqpn2QkcEfEsV5C4-sVrjCEea9t5GlevyqqTqr0OnI-qNwXilvLQj4LXO4rzTg0C64NDf3GXiRwLAnTMokkRvtHc_EoafYYnY-vPfyB_/s1600/lampada-descarga-alta-pressao.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqgL9Ixev4TQzx3hIe3bfLd3pSVyMrrPoauFsJTqpn2QkcEfEsV5C4-sVrjCEea9t5GlevyqqTqr0OnI-qNwXilvLQj4LXO4rzTg0C64NDf3GXiRwLAnTMokkRvtHc_EoafYYnY-vPfyB_/s320/lampada-descarga-alta-pressao.jpg" width="168" /></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Precisam de um <a href="http://www.wgr.com.br/Componentes-Iluminacao/ignitores.html">IGNITOR</a> para produzir um pico de tensão e gerar o acendimento. Somente a corrente não é suficiente para dar a partida na lâmpada. Acesa a lâmpada, o ignitor para de produzir os pulsos automaticamente e se auto-desliga.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nas lâmpadas de descarga, não há nenhum tipo de resistência, como no caso da lâmpada incandescente, e é por este motivo que necessitam de <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-iluminacao/reatores.html">REATOR</a>: para limitar a corrente no tubo de arco da lâmpada. Caso contrário, essa corrente excederia até estourar a lâmpada.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-85402076705255748182011-12-02T14:32:00.003-02:002011-12-05T15:34:34.931-02:0010 Regras - Atendimento nota 10<br />
<div style="text-align: center;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #0b5394; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><b>10 regras para um Atendimento nota 10</b></span></div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Você sabia que quase <b><span class="Apple-style-span" style="color: red;">70%</span></b> das razões identificáveis pelas quais os clientes abandonam a empresa nada têm a ver com o produto / serviço, mas com a <b>qualidade do atendimento </b>prestado?</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">É por isso que profissionais de vendas e telemarketing precisam ser muito bem treinados e gostar de lidar com pessoas. Como em todas as profissões, há os que possuem vocação, e outros não. Todos nós temos histórias de bons e maus atendimentos e fica fácil identificar o que deve e o que não deve ocorrer.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;">O que o cliente quer quando procura uma empresa, para comprar ou resolver alguma situação? O que as empresas devem oferecer para atingir as expectativas do cliente?</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>1. Soluções</b> – Não compramos produtos ou serviços. Compramos soluções para as mais variadas necessidades, sejam elas reais ou imaginárias. É muito mais interessante quando o atendente ouve o que temos a dizer e parece identificar o produto exato que se encaixa com o que procuramos ao invés de uma pessoa que decora a ficha técnica de cada produto, mas não é capaz de indicar nenhum específico.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>2. Ouvir mais do que falar</b> – saber o que se passa na mente de cada consumidor é tarefa para os ouvidos mais aguçados. Aprende-se a ouvir também com os olhos, caso seja possível observar pessoalmente as atitudes e expressões do cliente. Fazer perguntas é uma excelente saída quando o cliente está descontente e nervoso. Ter o máximo de informações possibilita consultar os arquivos e dar uma resposta objetiva. Perder a calma, jamais, mesmo que o cliente perca a razão.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>3. Interessar-se</b> – Não adianta fingir. É fácil perceber quando a pessoa não está nem aí para o cliente. Atendentes de telemarketing são campeões em demonstrar descaso total. “Vou cancelar tudo!” e a pessoa responde: “Um momento que vou transferir para o departamento de cancelamento.” É preciso haver comprometimento, gostar da empresa, defender a empresa, conversar com o cliente e colocar-se no lugar dele.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>4. Falar com naturalidade</b> - nada de frases robotizadas e decoradas, sorrisos e intimidade forçados. Se a pessoa está odiando o que faz, dificilmente vai convencer alguém a comprar. Mas também não vamos exagerar, nada de “Linda, amor, querida, colega, amigão, docinho, gato!” Atender bem não é virar o melhor amigo da pessoa e ter coisas em comum. É preciso ser autêntico, acreditar no que fala e passar credibilidade e carisma. Difícil?</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>5. Falar e escrever corretamente</b> - Insisto em dizer que isso abre portas. Quem lida com clientes não tem desculpa. Vejo pessoas desperdiçando oportunidades valiosas de aprender, usando a internet para trocar e-mails de piadas e fofocas, ao invés de pesquisar assuntos pertinentes e procurar crescimento profissional. É preferível gastar vários minutos a mais pesquisando uma palavra no dicionário do que enviar um texto com erro. Ativar o corretor ortográfico no envio dos e-mails deveria ser obrigatório. Quem fala e escreve bem impressiona e conquista admiração, sobressai-se dos demais.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>6. Agir com educação</b> – palavras como “Bom dia, boa tarde, por favor, por gentileza, com licença, obrigado, disponha”, nunca saem de moda. Espero que nunca saiam. Demonstram atenção, preocupação e cuidado. Quem não gosta de ser bem tratado? Nunca deixe o cliente esperando tempo demais, prefira retornar a ligação ou oferecer um café, mas jamais se esqueça dele, ele certamente perceberá.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>7. Respeitar e portar-se com discrição</b> – na empresa ou no cliente, deve haver um equilíbrio entre naturalidade e respeito. No modo de se vestir, falar, gesticular, etc. Na presença do cliente, é inaceitável gritar para chamar um colega, falar gírias em excesso, palavrões, piadinhas, cantar, batucar, bater portas, gavetas, enfim, é preciso ter uma postura madura e profissional.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>8. Registrar informações com organização</b> – de modo que possam ser consultadas com facilidade e rapidamente. Nossa memória é falha, devemos ter todas as ferramentas à mão com agilidade quando o cliente precisar, evitando que ele tenha que relatar tudo novamente.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>9. Usar o celular com moderação e critério</b> – ele está lá, todos sabem, quem não tem? Mas é preciso saber avaliar o que é prioridade: aquele cliente que está na linha (ou pessoalmente), ou o que está ligando para o celular? Nada de deixar o cliente plantado esperando e atender o celular para falar com amiga, mulher, namorado, etc. Cuidado! Os toques de celular revelam quem você é! Barulhos escandalosos, pagode, funk, músicas de balada, podem agradar amigos e parentes, mas no ambiente e relações profissionais, pegam mal... Os modos “silencioso” e “vibratório” foram inventados para situações que exigem discrição.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>10. Superar expectativas</b> – este deveria ser o objetivo de todos os profissionais que lidam com clientes. O cliente é chato? Seja atencioso. Ele é durão? Descubra seu ponto fraco e trate-o bem. Aliás, como digo sempre, não existem clientes chatos e difíceis, mas sim exigentes. Quem não exige não se impõe. Exigências plausíveis ampliam os horizontes e até mesmo inspiram novas idéias.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Carla Estremes Ricci</i></span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-41532341137979302882011-11-29T16:05:00.002-02:002011-11-29T16:09:11.894-02:00Queima de Capacitores<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large; line-height: 17px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #b45f06;">Por que somente alguns capacitores do banco queimam, sendo que todos são iguais?</span></span><br />
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;">Apesar de as <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/unidades-capacitivas-celulas.html">unidades capacitivas</a> possuírem a </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 17px;">mesma potência e tensão</span><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;"> e atenderem às especificações da Norma NBR IEC60831-1 e NBR IEC60831-2, possuem </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 17px;">características elétricas</span><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;"> (resistência elétrica, perda e isolação) </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 17px;">e </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 17px;">mecânicas</span><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;"> (dimensional e dissipação térmica) </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 17px;">com diferenças mínimas</span><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;">.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px;">Além disso, dentro de um <a href="http://www.wgr.com.br/Fixos/bancos-de-capacitores.html">banco de capacitor</a>, </span><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; line-height: 17px;">estão fisicamente instaladas em locais diferentes onde a ventilação natural ou forçada será diferente entre ambas</span><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px;">. Desta forma, terão uma expectativa de vida diferente.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;">Outro fator que faz com que uma unidade capacitiva queime em momento diferente da outra é que em uma </span><b style="line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">ressonância, a corrente e a tensão sobre o <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/unidades-capacitivas-celulas.html">capacitor</a> será extremamente elevada</b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">, causando a queima de uma ou mais unidades capacitivas. </span><b style="line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">Isto fará com que a ressonância acabe</b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">, uma vez que a capacitância do sistema foi alterada e assim sendo, a corrente e a tensão sobre o capacitor voltarão aos valores normais. </span><b style="line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">Não ocorrerá mais a queima de unidades capacitivas até que o sistema entre em ressonância novamente</b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">, fato este que poderá </span><b style="line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">ocorrer na troca do capacitor queimado</b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">. Neste caso, é fundamental um estudo para verificar se será necessária a instalação de </span><a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/bloqueadores-de-harmonica.html" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">indutores de dissintonia (bloqueadores de harmônicas)</a><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br /></span></b></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">As unidades capacitivas de maior potência tendem a queimar com maior frequência do que as unidades capacitivas de menor potência</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px;">. Isso por que as unidades capacitivas de maior potência</span><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;"> esquentam mais</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;"> do que as de menor potência, devido à sua relação </span><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">potência/volume</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">. Assim sendo, as unidade capacitivas de maior potência terão sua expectativa de vida inferior às de menor potência. Vale ressaltar que as unidades capacitivas de maior potência também atendem integralmente à norma de capacitores NBR IEC 60831-1 e NBR IEC 60831-2 e tem sua expectativa de vida superior à 100.000 horas.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px;">Se levarmos em conta a relação potência/volume, </span><b style="line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">as unidades capacitivas monofásicas são os capacitores que possuem a maior expectativa de vida</b><span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">No caso de <a href="http://www.wgr.com.br/Fixos/bancos-de-capacitores.html">bancos de capacitores</a> que apresentam <b>queima na conexão dos cabos nas unidades capacitivas monofásicas</b>, podem ter sido montados com <b>terminais de marcas diferentes</b>. Se o terminal macho que já vem na célula é de uma marca e o terminal fêmea do cabo de conexão é de outra marca, não há um bom contato, sendo</span><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;"> bem provável que a conexão fique comprometida - gerando aquecimento no terminal e possível queima do cabo.</span></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; font-weight: normal; line-height: 17px;"><br /></span></h1>
<h1 style="clear: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px !important; padding-left: 0px !important; padding-right: 0px !important; padding-top: 0px !important; text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px;">Outro fator que faz com que o cabo queime na conexão com a unidade capacitiva monofásica é a </span><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">corrente True RMS</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">, medida no terminal da unidade capacitiva monofásica, </span><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">muito acima da corrente nominal</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">. Isto pode ser causado por </span><b style="color: #073763; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">tensão de rede ou distorção harmônica elevada</b><span class="Apple-style-span" style="color: #073763; font-weight: normal; line-height: 17px; text-align: -webkit-auto;">.</span></span></h1>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-16751097911877830572011-11-10T14:29:00.013-02:002011-11-10T14:43:31.849-02:00Fio Neutro<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O condutor neutro tem uma diferença de 0 (zero) Volts em relação ao terra. Isto quer dizer que não há diferença de potencial entre estes dois condutores. Não é correto chamar o condutor neutro de negativo, pois em corrente alternada (Concessionária), como é o caso, não há polaridade fixa. </span><br />
<div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Corrente contínua seria a da bateria. O condutor Neutro é gerado pelo tipo de ligação interna no transformador. Normalmente não deve haver circulação de corrente e tensão em relação a “Terra”.</span><br />
<div>
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioYRbtyux7W3tfwUzJtJwwchpsBU8nEentJ-PovDQeB9beNMl9EjqC53ICJCGXIQpK3_3SbrozeYFP9tKFb-tfrInMJU_mN0y3irvS-Q6CTARbRKo7VfPuHIdUXciL9tHXLJkaFhwbzT_A/s1600/Informativo+0012+-+Fio+Neutro.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioYRbtyux7W3tfwUzJtJwwchpsBU8nEentJ-PovDQeB9beNMl9EjqC53ICJCGXIQpK3_3SbrozeYFP9tKFb-tfrInMJU_mN0y3irvS-Q6CTARbRKo7VfPuHIdUXciL9tHXLJkaFhwbzT_A/s640/Informativo+0012+-+Fio+Neutro.jpg" width="640" /></a><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Um transformador com saída (secundário) em 220 Volts teria as seguintes tensões:<br />Entre fases = 220 Volts e entre fases e Neutro=127 Volts<br /><br />Um transformador com saída (secundário) em 380 Volts teria as seguintes tensões:<br />Entre fases = 380 Volts e entre fases e Neutro = 220 Volts<br /><br />Um transformador com saída (secundário) em 440 Volts teria as seguintes tensões:<br />Entre fases = 440 Volts e entre fases e Neutro = 254 Volts<br /><br />O Condutor Neutro deve ser identificado pela cor <b><span class="Apple-style-span" style="color: #3d85c6;">AZUL CLARO</span></b>.<br /><br />Na ligação de uma lâmpada com interruptor, o Neutro sempre alimenta diretamente a lâmpada.<br /><br />O condutor Neutro não pode ser seccionado por disjuntor ou fusível. Deve ser ligado ao barramento existente para este fim e/ou em dispositivos tipo DR.<br /><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><br /><a href="http://www.eletricaceltec.com.br/">Fonte: Elétrica Celtec</a></span></i></span></div>
</div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-40337967438898671792011-11-09T13:58:00.003-02:002011-11-09T14:04:53.571-02:00Lâmpadas Fluorescentes causam câncer de pele?<i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; text-align: left;">Fonte: <a href="http://www.eletricaceltec.com.br/">Elétrica Celtec</a></i><br />
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Frequentemente ouvimos a orientação de que as pessoas que trabalham em ambientes iluminados por lâmpadas fluorescentes necessitam usar protetor solar. Até que ponto isto é necessário?</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiB7A9_YnT65rItgkuOKYIBmaBrNytZ3-Mu2u-1KiG1GxWd41jWc6KFT7ojdTHqyWkpZSca5Z5qTMRYc0U5UHgzerYVR6-uHHWGEG1ZuctuwVuujdHD1RMqD_5rjEv9ePcszeMIMmrrEI5z/s1600/fluorescente.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiB7A9_YnT65rItgkuOKYIBmaBrNytZ3-Mu2u-1KiG1GxWd41jWc6KFT7ojdTHqyWkpZSca5Z5qTMRYc0U5UHgzerYVR6-uHHWGEG1ZuctuwVuujdHD1RMqD_5rjEv9ePcszeMIMmrrEI5z/s1600/fluorescente.jpg" /></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Esta questão surgiu no início da década de 1980, quando se considerou a possibilidade de que as lâmpadas fluorescentes poderiam causar o melanoma, ou câncer de pele. Este boato foi estimulado principalmente por dois fatos: 1) a maioria das fontes de luz fluorescente emite uma pequena quantidade de R-UV e 2) a exposição a altos níveis de R-UV solar podem causar o melanoma. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Infelizmente, tais relatos superficiais, sobre um assunto técnico, levaram ao surgimento de um conceito indevido sobre as lâmpadas fluorescentes, entre muitas pessoas. De fato, a maioria das lâmpadas utilizadas para a iluminação de ambientes internos produz R-UV, entretanto elas não geram riscos à saúde. Para entendermos o porquê disto, devemos analisar o funcionamento dos dois principais tipos de lâmpadas mais comumente utilizadas (as lâmpadas incandescentes e as fluorescentes) e conhecer as conclusões de vários estudos científicos sobre o tema. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lâmpadas incandescentes: a luz visível emitida por este tipo de lâmpada resulta do aquecimento dos seus filamentos de tungstênio. A maior parte da energia resultante deste processo encontra-se na faixa do infravermelho. A quantidade de R-UV produzida é desprezível e completamente absorvida pelo bulbo da lâmpada que é de vidro. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lâmpadas fluorescentes: neste tipo de lâmpada, uma descarga elétrica é gerada e conduzida através de um gás ou uma mistura de gases (habitualmente mercúrio e argônio) causando a sua ionização e consequentemente a produção de R-UV. Esta, por sua vez, interage com a camada de fósforo na face interna do </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">invólucro de vidro da lâmpada sendo convertida em luz visível. Assim, as emissões de R-UV das lâmpadas fluorescentes são extremamente baixas devido a uma forte atenuação causada pela reação com o fósforo e pelo invólucro de vidro.</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Diversos estudos científicos já foram realizados com o objetivo de medir a quantidade de R-UV que as lâmpadas fluorescentes poderiam estar emitindo no ambiente. Em 1988, uma revisão científica internacional (CIE - Journal, 1988 apud NEMA, 1999) concluiu que não havia nenhum dado que suportasse a associação entre a exposição a luz fluorescente e o risco de melanoma. Concluíram que nenhuma lâmpada testada emitia níveis significativos de R-UV a uma distância de 10 centímetros que pudesse ser considerada risco para a saúde.</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No Brasil, medições em ambientes iluminados artificialmente, realizadas com instrumentos muito sensíveis, mostraram que os níveis de R-UV são praticamente nulos e, portanto, não oferecem risco algum à saúde. Uma exposição de 8 horas sob a luz fluorescente equivale a 1 minuto de exposição ao sol. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sendo assim, com base em estudos realizados desde a década de 80, a conclusão de que as <b>lâmpadas fluorescentes não emitem níveis significativos de Raios Ultravioletas</b> e que <b>não aumentam o risco para o desenvolvimento dos principais tipos de câncer de pele</b> (CEC, CBC e melanoma) permanece até os dias de hoje. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">REFERÊNCIAS </span></i></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">ARPANSA. Australian Radiation Protection and Nuclear Safety Agency. Ultraviolet radiation emissions from compact fluorescent lights. Disponível em: <a href="http://www.arpansa.gov.au/">http://www.arpansa.gov.au </a></span></i></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;">NEMA. National electrical Manufacturers Association. Ultraviolet radiation from fluorescent lamps. A NEMA Lighting Systems Division Document, 1999.</span></i></span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-71498520442249463972011-10-31T16:26:00.002-02:002011-10-31T17:01:05.123-02:00Vista a camisa do cliente<i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="color: #999999; font-size: x-small;">por Carla Estremes Ricci</span></i><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span class="Apple-style-span" style="color: #999999; font-size: x-small;">artigo publicado na revista O Setor Elétrico</span></i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Olhe ao seu redor. Como é o seu ambiente de trabalho?
Você está cercado de profissionais competentes, motivados, interessados,
pró-ativos, que trabalham em equipe?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Em qualquer negócio, a sintonia entre todo o pessoal e
cada setor da empresa é fundamental. Dividir e trocar informações, incentivar,
apoiar, ser prestativo, tirar dúvidas, relacionar-se bem. Trabalhar em equipe é
estar em constante movimento, não desanimar nunca, mas sim lutar para encontrar
novas soluções. É corrigir e aperfeiçoar as falhas e melhorar o que já estava
bom. Equipe são parceiros, colegas, braços direitos, pessoas com quem podemos
contar e que também não deixamos na mão. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Erra quem pensa em conseguir sucesso e reconhecimento
através do individualismo. Cada um de nós tem suas qualidades e talentos
únicos, mas de nada adiantam quando utilizados isoladamente. Exceto em raros
casos e em profissões menos convencionais, temos conhecimento de pessoas que vencem
absolutamente sozinhas. Certamente dispõem de uma bela equipe de profissionais
que trabalham em conjunto.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Numa empresa onde há rivalidade entre os profissionais
e mesmo entre os departamentos, perde-se o conceito de equipe. Departamentos
distintos têm o objetivo de concentrar profissionais especializados numa mesma
área ou função, mantendo elos de ligação entre si, ou seja, um depende do outro
para o perfeito funcionamento de toda a organização. Assim como em qualquer
organismo, se um órgão vital falha, outros podem ficar comprometidos. Deixar de
fazer uma tarefa por não ser sua função, por falta de iniciativa ou mesmo
indiferença, parece não afetar diretamente o funcionário “distraído”. Mas é um
comportamento que aos poucos pode “contaminar” os outros, gerando egoísmo e
falta de comprometimento. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vejam um exemplo simples: Se o telefone do seu colega
toca e ele não está mesa, você: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">a)</span><span class="Apple-style-span" style="font-size: 9px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Finge que não ouve, afinal está muito concentrado na sua tarefa;<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">b)</span><span class="Apple-style-span" style="font-size: 9px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Faz um enorme esforço para puxar a ligação, mas após 10 toques o
telefone pára de tocar;<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">c)</span><span class="Apple-style-span" style="font-size: 9px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Xinga baixinho palavras incompreensíveis e depois atende ao telefone
como se fosse a coisa mais absurda do mundo;<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">d)</span><span class="Apple-style-span" style="font-size: 9px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Puxa a ligação e atende como está acostumado a atender qualquer ligação
da empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Se você esboçou um leve sorriso quando leu as
respostas a, b ou c, certamente já viu essa cena. Ou vivenciou. Mas não conte
para o seu chefe! Afinal, quem quer que esteja ligando para a sua empresa, faz
uma imagem dela, ainda que por telefone. Se for um cliente então, pode ser um
contato perdido. Uma venda perdida. E todos saem perdendo, afinal fazem parte
de um único organismo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O verdadeiro trabalho de equipe ultrapassa o conceito
de “vestir a camisa da empresa”. Nenhuma empresa existe sem o cliente. Ações
voltadas pura e simplesmente para a empresa, tendem a ser superadas por aquelas
que têm como objetivo a satisfação das mais variadas necessidades dos seus
clientes. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Portanto, olhe novamente ao seu redor, mude o que
precisa ser melhorado, valorize o que há de melhor em cada um, seja parte de
uma equipe. Mesmo que alguns continuem imobilizados pela mediocridade, faça a
sua parte. A diferença será visível. Destaque-se das pessoas comuns e vista a
camisa do cliente! </span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-53733463516645494402011-10-17T16:14:00.003-02:002011-10-18T01:21:35.550-02:00Concorra a uma Maleta de Medição!<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Concurso Cultural - Dia do Eletricista - Concorra a uma Maleta de Medição!</b></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><br /></b></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dia <b>17/10</b> é <b>Dia do ELETRICISTA</b>!</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Parabéns
a todos que exercem esta arriscada e necessária profissão!</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para
comemorar este dia, vamos dar de presente uma <a href="http://www.wgr.com.br/maleta-de-medicao/maleta-de-medicao-instantanea.html" target="_blank" title="http://www.wgr.com.br/maleta-de-medicao/maleta-de-medicao-instantanea.html">MALETA DE MEDIÇÃO INSTANTÂNEA, para Correção do Fator de
Potência</a>, através da nossa página no <a href="http://www.facebook.com/wgrignitron">Facebook.</a> </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Veja como participar:</span><br />
<em><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></em><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJSF0hiFARt7iTfZE1LeX-F7kcRIShe2c0KoXnJ10rTW26FhIXptyVegxYn00JnweQjIukVN7uNgo4bXOyW0fozN9iVPJNSh59XSWUkZl2cYz9Th-N67oBJM15ssGD0HQM-tc7gNCJ895z/s1600/concurso_maleta.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJSF0hiFARt7iTfZE1LeX-F7kcRIShe2c0KoXnJ10rTW26FhIXptyVegxYn00JnweQjIukVN7uNgo4bXOyW0fozN9iVPJNSh59XSWUkZl2cYz9Th-N67oBJM15ssGD0HQM-tc7gNCJ895z/s1600/concurso_maleta.jpg" /></a></div>
<em><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></em>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-83141695231478106172011-10-11T15:00:00.008-03:002011-10-11T15:04:16.570-03:00Bancos de Capacitores - Condomínios com Geradores<b><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Aplicação de bancos de capacitores em condomínios com geradores</span></b><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A empresa responsável pela instalação deve orientar o <a href="http://www.wgr.com.br/newsflash/condominios.html">condomínio</a>, no mínimo, sobre os seguintes pontos:</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Os <a href="http://www.wgr.com.br/fixos/bancos-de-capacitores.html">bancos de capacitores</a> deverão ser obrigatoriamente desligados quando o gerador entra em operação.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Em caso de má operação do gerador.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Recomendamos adquirir os capacitores ou bancos de capacitores de empresas fabricantes destes equipamentos com reconhecido conhecimento técnico e larga experiência. A <a href="http://www.wgr.com.br/quem-somos/a-wgr-ignitron.html">WGR</a> tem 21 anos de mercado.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-68250454619695208992011-10-10T15:46:00.002-03:002011-10-10T15:48:26.255-03:00Aplicação Errada de Capacitores<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #0b5394; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Possíveis consequências da aplicação errada de <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/capacitor-para-correcao-do-fator-de-potencia.html">capacitores</a> ou <a href="http://www.wgr.com.br/fixos/banco-de-capacitores-fixos.html">bancos de capacitores fixos</a> ou <a href="http://www.wgr.com.br/automaticos/banco-de-capacitores-automaticos.html">automáticos</a>:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>1 - Cálculo errado das necessidades em kVAr do cliente:</b> Correção do FP insuficiente ou excessiva (as duas situações continuam gerando penalidades financeiras/multas por parte das concessionárias)</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>2 - Instalação com nível de harmônicas alto</b> (são fenômenos que distorcem a forma da energia fornecida pela concessionária):</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Perda de vida útil acelerada no <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/capacitor-para-correcao-do-fator-de-potencia.html">capacitor</a> e consequente retorno do pagamento da penalidade/multa à concessionária;</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Explosão ou incêndio dos capacitores e consequente danos à instalação elétrica e risco de vida (devem ser usados sempre <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/capacitor-para-correcao-do-fator-de-potencia.html">capacitores</a> com dispositivo mecânico de proteção para eliminar este risco).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>3 - Dimensionamento inadequado dos <a href="http://www.wgr.com.br/componentes-dos-bancos/componentes-dos-bancos.html">componentes do banco de capacitores</a></b> tais como:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cabos, Chaves, Disjuntores e Fusíveis, Contatores, Controladores, Reatores: </span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Acarretam custo adicional do equipamento e, ainda, uma possível correção inadequada do fator de potência.</span></div>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-48533511623068417332011-10-07T14:34:00.003-03:002011-10-07T14:44:39.891-03:00Banco de Capacitor para Condomínios<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Informações mínimas</b> que um <b><a href="http://www.wgr.com.br/newsflash/condominios.html">condomínio</a> </b>deve fornecer ao fabricante de<b> <a href="http://www.wgr.com.br/fixos/bancos-de-capacitores.html">bancos de capacitores</a></b> para uma <b>especificação adequada</b>, do ponto de vista técnico e econômico:</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRvpqF7dky5i_TdDo7lJuJaO-Jx-Es5P4n7q2ug-cTC54YlqrkZlPZEA99O3ze7D5iP8BU2WSwUAuF0hC3TtnBUAEiATROddTDCwy4RDHdlIlSTZ_-17gxD2UBHvKDgGtAmtJfWo3_fgMt/s1600/condominio5.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRvpqF7dky5i_TdDo7lJuJaO-Jx-Es5P4n7q2ug-cTC54YlqrkZlPZEA99O3ze7D5iP8BU2WSwUAuF0hC3TtnBUAEiATROddTDCwy4RDHdlIlSTZ_-17gxD2UBHvKDgGtAmtJfWo3_fgMt/s320/condominio5.jpg" width="320" /></a></div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- As <b>contas de energia</b> dos últimos <b>12</b> meses;</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- O <b>regime de trabalho</b> <b>das principais cargas</b> (os horários de maior funcionamento): bombas, elevadores, ar-condicionado central, iluminação;</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Recomenda-se a realização do <b>estudo do sistema elétrico</b> do <a href="http://www.wgr.com.br/newsflash/condominios.html">condomínio</a>, para que seja feita uma avaliação correta da necessidade e, a partir deste estudo, dimensionar o equipamento mais adequado técnica e economicamente a ser instalado.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-29267404445887678302011-10-06T15:58:00.001-03:002011-10-06T16:04:26.744-03:00Cobrança de Energia Reativa Excedente<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Na conta de energia, as nomenclaturas usadas pelas concessionárias para</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">identificar a “multa” (cobrança de excedente reativo) por baixo fator de potência, são:</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- UFER - Unidade de Faturamento de Energia Reativa.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- FDR - Faturamento da Demanda Reativa.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- CRE - Consumo Reativo Excedente na ponta/fora de ponta.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- DRE - Demanda Reativa Excedente.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- EC - Energia Excedente.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- EREX - Energia Reativa Excedente.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quando um destes nomes aparece na conta de energia com valor diferente de zero, significa que há cobrança de "multa" e é necessário <a href="http://www.wgr.com.br/produtos/informacoes-tecnicas.html">corrigir o fator de potência</a>.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4899595416461760744.post-66115726795618062842011-10-05T14:55:00.005-03:002011-10-05T14:57:45.800-03:00Causas do Baixo Fator de Potência<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Os principais fatores para um baixo fator de potência são:</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Motores e transformadores operando "em vazio" ou com pequenas cargas;</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Motores e transformadores superdimensionados;</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Máquinas de solda;</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Lâmpadas de descarga (fluorescentes, vapor de mercúrio, vapor de sódio e vapor metálico) com reatores de baixo fator de potência (sem capacitor);</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">- Excesso de energia reativa capacitiva.</span>WGR Ignitronhttp://www.blogger.com/profile/02912589813828788733noreply@blogger.com1